من حقك تبدّل أو ترجّع أي منتج خلال 14 يوم من يوم ما استلمته.
• المنتج يكون بحالته الأصلية، متلبسش برّه البيت، ومفيهوش أي أثر استعمال.
• يكون في علبته الأصلية بكل ملحقاته.
• لو المشكلة مننا (المنتج فيه عيب، أو وصلك مقاس أو لون غير اللي طلبته، أو مختلف عن الوصف): إحنا بندفع الشحن كله.
• لو حابب تغيّر رأيك (عايز مقاس تاني غير اللي اخترته، أو لون تاني، أو مش عايز المنتج): أنت بتدفع مصاريف الشحن.
1. ابعتلنا على واتساب 01128046993.
2. اكتب رقم الطلب، والسبب، وصورة للمنتج لو فيه عيب.
3. هنرد عليك ونأكد الطلب خلال 3 أيام عمل.
4. المندوب هيوصلك خلال 3 لـ 5 أيام عمل عشان يستلم المنتج، أو يسلمك البديل.
بعد ما المرتجع يوصلنا ونتأكد من حالته، بنرجعلك تمن المنتج خلال 7 لـ 10 أيام عمل، بإنستاباي أو بالطريقة اللي نتفق عليها معاك.